Vous pouvez effectuer votre paiement dans nos bureaux avec une carte de crédit physique ou où que vous soyez via notre lien de paiement Azul, en espèces. Via notre site Web ou dans votre agence de voyage préférée.
Cela dépendra des conditions du tarif que vous avez acheté sur votre billet, chaque tarif a des conditions qui s'appliqueront lors de modifications ou d'annulations. Pour connaître le détail de votre tarif, vous pouvez contacter notre centrale de réservation au 1-809-591-4412, en vous rapprochant de nos bureaux dans la destination où vous vous trouvez, ou contacter votre agent de voyages.
Les modifications sont autorisées 24 heures avant le départ de votre vol.
Nous vous recommandons de vérifier toutes les informations sur votre billet, noms, horaires, destinations, dates de voyage, avant de payer votre billet.
Si vous ne vous présentez pas le jour de votre vol vers l'aéroport sans effectuer le changement de date, votre billet passe automatiquement en statut fermé pour cause de No Show (pas de présentation).
Il ne peut être ni utilisé ni remboursé. Par conséquent, vous devez effectuer votre changement avant le départ de votre vol. Nos billets ne restent pas ouverts.
Vous devez vous présenter au comptoir au moins 3 heures avant le départ de votre vol.
Vous ne pouvez pas, les billets ne sont pas remboursables.
Le prix de votre billet comprend une pièce à main de 7 kilos ou son équivalent, 15 livres, et une pièce de 23 kilos ou son équivalent, 50 livres.
Les pièces supplémentaires auront un coût de US$60.00 à US$180.00, la valeur peut être payée à notre comptoir à l'arrivée à l'aéroport.
Oui, nous gérons les animaux de compagnie, uniquement les chiens et les chats d'un poids maximum de 20 livres, la cage ou le chenil doit être flexible, ventilé et avec de l'espace pour que l'animal puisse bouger. Les animaux de compagnie voyageront dans la cabine passagers principale.
Le transport de l'animal sera soumis aux règles d'acceptation des autorités gouvernementales de chaque port, embarquement et débarquement.
Nous acceptons un maximum de 3 animaux domestiques par vol. Nous nous réservons l'acceptation de l'animal en tenant compte de son état et de la conformité aux exigences de la cage ou du chenil.
Oui, vous pouvez demander ce service lors de l'achat de votre billet ou lors de votre arrivée à notre guichet à l'aéroport le jour de votre vol.
Notre personnel tiendra nos passagers informés de toute situation irrégulière, par le biais d'annonces préétablies. Cependant, vous pouvez vous présenter à notre comptoir ou demander à nos agents.
Sky High Aviation Services Dominican, considère les groupes de dix (10) passagers, voyageant à la même date, avec la même paire de villes et sur le même vol.
Pour les devis, écrivez à : reservaciones@skyhighdominicana.com ou appelez notre centrale de réservations au 1-809-591-4412.
